Odporúčania pri cestách do zahraničia

Každú cestu do zahraničia je potrebné dôkladne naplánovať.
Pred cestou nezabudnite najmä na nasledovné:

• zabezpečte si vhodné cestovné poistenie
• v dostatočnom predstihu si skontrolujte platnosť a neporušenosť cestovného dokladu
• preverte si podmienky vstupu a vízových povinností do každej z krajín pripravovanej cesty
• uložte si telefónne čísla na Medzinárodné operačné krízové centrum Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky, ktoré je v nepretržitej prevádzke: +421 2 5978 5978 alebo +421 906 07 5978.

Užitočné rady

• Nenoste všetky doklady spolu s cestovným pasom.
• Vyhotovte si dve fotokópie dátovej strany cestovného pasu. Jednu kópiu nechajte u svojich príbuzných alebo priateľov, ktorých môžete v prípade núdze rýchlo kontaktovať, a druhú kópiu majte počas cesty pri sebe, oddelene od cestovného pasu.
• Majte so sebou dve aktuálne fotografie pasového formátu.
• Pri cestách za netradičnými športovými aktivitami alebo dobrodružstvom si nezabudnite preveriť, či vaše cestovné poistenie skutočne pokrýva všetky poistné udalosti súvisiace s cestou.
• Vložte si do svojho mobilného telefónu pod označením ICE (In Case of Emergency) kontakty na blízke osoby, ktorým možno v prípade mimoriadnej udalosti zavolať (dopravná nehoda, prírodná katastrofa a podobne).

Čo môže náš zastupiteľský úrad alebo generálny konzulát pre vás v zahraničí urobiť

• vydať náhradný cestovný doklad pre občana Slovenskej republiky na návrat do Slovenskej republiky po predložení potvrdenia z polície
• informovať najbližších príbuzných v prípade nehody alebo úmrtia a odporučiť nevyhnutné postupy
• kontaktovať občanov Slovenskej republiky nachádzajúcich sa vo väzbe alebo vo výkone trestu odňatia slobody a podať o nich správy príbuzným
• na základe znalosti miestnych pomerov poradiť, ako postupovať v podobných situáciách
• v prípade potreby sprostredkovať adresy charitatívnych organizácií (nocľah, strava)
• v prípade straty finančných prostriedkov poskytnúť informácie o možnostiach ich zabezpečenia zo Slovenskej republiky
• sprostredkovať styk s miestnymi úradmi, políciou, orgánmi činnými v trestnom konaní; osvedčiť pravosť kópií, listín, podpisov, pečiatok
• kontaktovať príbuzných alebo známych, ktorí vám môžu poslať peniaze, alebo poradiť, ako peniaze poslať
• odporučiť miestnych advokátov, lekárov alebo tlmočníkov

Čo nemôže pre vás náš zastupiteľský úrad alebo generálny konzulát v zahraničí urobiť

• poskytovať advokátske služby, dosiahnuť prepustenie z väzenia, zasahovať do vyšetrovania orgánov činných v trestnom konaní
• zabezpečiť lepšie zaobchádzanie v nemocnici či vo väzení ako s miestnymi občanmi
• zaplatiť účty za liečenie, ubytovanie, cestovné lístky, právnu pomoc alebo iné účty
• poskytovať služby cestovných kancelárií, leteckých spoločností, bánk, motoristických a iných špecializovaných organizácií
• zaobstarať ubytovanie, prácu alebo pracovné povolenie
• sprostredkovať alebo zabezpečiť podanie žiadosti o turistické vízum do tretieho štátu alebo v danej veci konať

Niektoré dôležité zásady správania sa občanov v kritických situáciách v zahraničí

• uprednostniť skupinu krajanov, respektíve občanov regionálne či inak blízkych krajín pred snahou o individuálne riešenie svojej situácie
• ujasniť si podstatu situácie a vhodným spôsobom informovať o nej Medzinárodné operačné krízové centrum Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky, ktoré je v nepretržitej prevádzke: +421 2 5978 5978 alebo +421 906 07 5978.
• pokiaľ v krajine nesídli zastupiteľský úrad Slovenskej republiky, v núdzi kontaktovať diplomatické zastúpenie ktoréhokoľvek členského štátu Európskej únie
• informácie systematicky aktualizovať
• zabezpečiť koordinované informovanie príbuzných v Slovenskej republike
• spísať zoznam občanov Slovenskej republiky, ktorí sú v rovnakej krízovej situácii – v jednej hale, v skupine a podobne –, ich telefónne čísla a kontakty do Slovenskej republiky; tento zoznam zaslať alebo nadiktovať konzulovi, službe na ministerstve alebo delegátovi cestovnej kancelárie, ktorý ho postúpi ďalej
• osobitne nahlásiť nezvestných, zranených alebo mŕtvych, deti, staršie osoby, postihnutých a chorých ľudí bez sprievodu, členov skupiny s ďalšími obmedzeniami a problémami a podobne
• venovať zvýšenú pozornosť tým členom skupiny, ktorí znášajú situáciu s väčšími problémami
• zvoliť hovorcov skupiny, u ktorých sa budú zhromažďovať informácie od konzula, diplomatickej služby, delegátov, miestnych zložiek a podobne
• čo najdlhšie udržiavať možnosť spojenia prostredníctvom mobilných telefónov; za týmto účelom koordinovať ich zapínanie a vypínanie v skupine tak, aby sa naraz nespotrebovali všetky batérie a kredity
• nahlásiť konzulovi a Ministerstvu zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky, cez ktorý mobilný telefón budete práve komunikovať; príbuzní môžu na tento mobil volať
• včas si dobiť na mobilnom telefóne kredit, alebo o to požiadať príbuzných či známych
• nevydávať sa na žiadnu cestu alebo výlet bez plne dobitého energetického zdroja používaného komunikačného prostriedku

Odporúčame všetkým občanom Slovenskej republiky, ktorí opúšťajú územie republiky, aby využili možnosť dobrovoľnej registrácie pred cestou prostredníctvom webovej stránky ministerstva. Tieto informácie môžu byť kľúčové pre poskytnutie včasnej a účinnej pomoci našim občanom v núdzi.